Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2025

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Soles Media (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) en de klant (hierna: “u” of “de klant”) met betrekking tot de aankoop en levering van (digitale) producten via onze website www.lenafeline.nl.
1.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Aanbod en Overeenkomst

2.1. Alle aangeboden (digitale) producten op onze website vormen een vrijblijvend aanbod. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen.
2.2. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is voltooid en wij u de downloadlink of toegang tot het (digitale) product hebben verstrekt.

3. Prijzen en Betaling

3.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. De levering van (digitale) producten vindt pas plaats na ontvangst van de volledige betaling.

4. Levering en Toegang

4.1. (digitale) producten worden direct na ontvangst van de betaling geleverd via een downloadlink of een andere toegangswijze.
4.2. U bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van uw e-mailadres en andere benodigde gegevens om de (digitale) producten te kunnen ontvangen.
4.3. Wij garanderen dat het (digitale) product gedurende een redelijke termijn na aankoop beschikbaar blijft voor herdownload, tenzij anders vermeld.

5. Herroepingsrecht en Uitsluiting

5.1. Op grond van artikel 16 van de Europese Richtlijn Consumentenrechten heeft u geen herroepingsrecht bij de aankoop van (digitale) producten zodra: De levering direct is gestart na uw uitdrukkelijke toestemming, en U heeft verklaard afstand te doen van uw herroepingsrecht.
5.2. Bij aankoop van een (digitaal) product dient u vooraf akkoord te gaan met de volgende verklaring:”Ik geef toestemming voor directe levering van de (digitale) inhoud en erken dat ik hiermee afstand doe van mijn herroepingsrecht.”
5.3. Door akkoord te gaan met deze verklaring, vervalt uw recht op annulering of restitutie.

6. Gebruiksrechten en Intellectueel Eigendom

6.1. Alle (digitale) producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. U verkrijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het product te gebruiken.
6.2. Het is verboden om (digitale) producten of andere content te kopiëren, distribueren, wijzigen, openbaar te maken of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

6.3. Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van ons of onze licentiegevers.

7. Aansprakelijkheid en Garanties

7.1. Wij garanderen dat onze (digitale) producten functioneel en bruikbaar zijn zoals beschreven op de website.
7.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het (digitale) product, incompatibiliteit met uw apparatuur of software, of technische storingen buiten onze controle.
7.3. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor het betreffende (digitale) product.

8. Klachten

8.1. Indien u een klacht heeft over een (digitaal) product, verzoeken wij u binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op te nemen via helpdesk@lenafeline.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

9.1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.
9.2. Wijzigingen zijn van toepassing op nieuwe aankopen en hebben geen invloed op eerder gesloten overeenkomsten.

10. Bedrijfsinformatie

Soles Media
Adres: Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum
E-mail: helpdesk@lenafeline.nl
Website: www.lenafeline.nl
KvK-nummer: 34280036
BTW-nummer: NL002189279B75